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Une excellente nouvelle pour tous les clients de Métro!

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Les membres du programme de loyauté metro&moi peuvent désormais utiliser leur récompense à partir de leur téléphone intelligent. En effet, cette option s’offre maintenant aux membres metro&moi qui utilisent l’application mobile Mon Metro, très appréciée des consommateurs québécois depuis son lancement il y a trois ans.

En 2013, Metro avait conçu un écosystème numérique mobile et web pour faciliter le cycle d’achat des clients, leur donner plus d’économie et d’inspiration et développer avec eux une relation encore plus personnalisée qui tient compte de leurs besoins, de leurs goûts et de leur style de vie. 

L’ajout de cette fonction est une étape incontournable du développement de l’application Mon Metro, qui rendra encore plus facile l’expérience de magasiner chez Metro. Il s’agit aussi d’un jalon dans les stratégies numérique et de personnalisation de l’entreprise.  

Rappelons qu’en 2010, Metro lançait son programme de loyauté metro&moi, et jetait ainsi les bases de sa stratégie de personnalisation. En 2013, un écosystème numérique combinant un site web et une application mobile voyait le jour, une première chez les détaillants en alimentation du Québec. Puis en 2016, Metro lançait sa plateforme numérique d’épicerie en ligne simple et personnalisée, dans laquelle le programme metro&moi est intégré, permettant aux membres d’ajouter rapidement à leur panier les produits qu’ils achètent fréquemment. 

Source: Metro
Crédit Photo: Metro

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